Na nossa loja, prezamos pela transparência e pela melhor experiência na sua compra. Confira abaixo como funcionam os processos de devolução por arrependimento e troca de produtos.

Direito de Arrependimento e Devolução

Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

• Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto, para solicitar a devolução e o cancelamento da compra.

• Condições: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, em perfeitas condições e acompanhado de todos os acessórios/itens inclusos.

• Custos: O frete de retorno fica por nossa conta e o valor pago pelo pedido é reembolsado integralmente após a entrega e avaliação do produto devolvido.

Troca de Produto ou Cor

Como nossos itens não são vestuário, o envio do produto exato selecionado é nossa prioridade. No entanto, se você deseja solicitar a troca por outro modelo ou por uma cor diferente:

• Prazo: A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Condições: O item deve estar novo, intacto e sem sinais de uso.

• Custos de Envio: Nesses casos (troca por opção de cor ou modelo), os fretes de envio e do novo envio ficam sob responsabilidade do cliente.

Troca por Defeito ou Avaria no Transporte

Caso receba um produto com defeito de fabricação ou avariado durante o transporte:

• Entre em contato imediatamente com fotos ou vídeos mostrando o problema.

• A troca será efetuada sem nenhum custo adicional de frete para você.

Para todos os motivos citados, nos chame através do Whatsapp para conduzirmos da melhor maneira (clique aqui)